Política de privacidad

Quiénes somos

Smatch es una plataforma de Devpack Group para administrar ligas y torneos de pádel. Esta política aplica a la app móvil Smatch y al sitio web.

Qué datos recopilamos

• Cuenta: correo electrónico y nombre.
• Jugador: nombre, categoría y, si lo proporcionas, teléfono y correo.
• Perfil (opcional): fecha de nacimiento y domicilio (calle, ciudad, estado y código postal), si los llenas en Editar perfil de la app. Nada de esto es obligatorio para jugar.
• Fotos: tu foto de perfil y las fotos que subas a la bitácora de una jornada. Las ve tu club y los jugadores de tu liga.
• Diagnóstico: cuando envías un reporte de error, adjuntamos datos técnicos para poder reproducir la falla: desde la app, marca y modelo del dispositivo, versión del sistema operativo y versión de la app; desde el panel web, tu navegador, el tamaño de la ventana y la pantalla en la que estabas.
• Dispositivo: token de notificaciones push (para avisarte de tus jornadas).
• Uso: métricas anónimas de navegación (Google Analytics) en el sitio web.

Cómo usamos tus datos

Para operar la plataforma: mostrar tu jornada y ranking, enviarte avisos por correo (vía Mailgun) y notificaciones push (vía Firebase), y mejorar el servicio. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad.

Proveedores

Usamos servicios de terceros que procesan datos en nuestro nombre: Mailgun (correo), Firebase/Google (notificaciones push), Google Analytics (métricas web), Google reCAPTCHA (antispam en los formularios del sitio) y servicios de infraestructura en la nube (AWS).

Cookies

El sitio web usa dos tipos de cookies. Las necesarias mantienen tu sesión abierta en el panel del club y protegen los formularios; sin ellas no podrías entrar. Las analíticas (Google Analytics) nos dicen qué páginas se visitan, de forma agregada. Los formularios de contacto y soporte cargan reCAPTCHA de Google, que pone sus propias cookies para distinguir a una persona de un bot. No usamos cookies de publicidad ni compartimos estos datos con anunciantes. La app móvil no usa cookies.

Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador (normalmente en Privacidad y seguridad → Cookies), o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. Si bloqueas las cookies necesarias, no podrás iniciar sesión.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a jgarcia@devpackgroup.com. Eliminaremos tu cuenta y datos asociados a tu solicitud. Consulta cómo eliminar tu cuenta para ver los pasos, qué se borra y qué se conserva.

Contacto

Dudas sobre esta política: jgarcia@devpackgroup.com.